A Lyca Mobile Portugal tem o orgulho de anunciar que, após ter ganho o Prémio Boa Escolha na categoria de Tarifários Móveis Sem Fidelização em 2023 e 2024, voltamos a ganhar o mesmo prémio em 2025.
Para a Lyca Mobile, este prémio não é só um reconhecimento à qualidade do nosso serviço, mas sobretudo à nossa missão de conectar os nossos clientes com planos acessíveis e para todas as pessoas e necessidades.
O que é o Prémio Boa Escolha?
O Prémio Boa Escolha é um prémio “Escolha do Consumidor” que reconhece qualidade e excelência. Tem como base a satisfação e preferência demonstradas pelos consumidores.
Há vários fatores que determinam se uma marca é Boa Escolha, sendo estes:
- Planos de dados;
- Flexibilidade dos planos;
- Métodos de pagamento;
- Dados em roaming;
- Atendimento ao cliente.
A Lyca Mobile, sendo Boa Escolha 2025 para Tarifários Móveis Sem Fidelização, destacou-se assim em todas estas categorias. Especialmente no que diz respeito à relação qualidade preço.
Benefícios da Lyca Mobile
- Planos de dados
A Lyca dispõe planos de dados móveis para todas as necessidades e aos preços mais acessíveis.
| Plano | Preço | Dados Móveis | Minutos/SMS | Roaming | eSIM |
| Lyca Boss Ilimitado | 7€ | Ilimitado | Ilimitado | 9GB | Sim |
| 150GB | 6€ | 150GB | Ilimitado | 6.3GB | Sim |
| 100GB | 5€ | 100GB | Ilimitado | 5.25GB | Sim |
| 50GB | 4€ | 50GB | Ilimitado | 4.2GB | Sim |
- Flexibilidade dos planos
Todos os nossos planos são livres de contratos e fidelização. Isto significa que os nossos clientes têm sempre a opção de cancelar o seu plano, sem qualquer penalização.
- Métodos de pagamento
Queremos facilitar ao máximo o processo de aquisição e pagamento. Por isso, aceitamos tanto cartão de débito como de crédito, assim como PayPal, Apple Pay e Google Pay como métodos de pagamento.
- Dados em roaming
Temos uma rede global que permite aos nossos clientes usar os dados móveis em roaming dentro da UE, EEE e Reino Unido.
- Atendimento ao cliente
Sabemos que é importante fornecer aos nossos clientes a opção de nos contactar pelo meio mais conveniente para cada um. É por isso que o Atendimento ao Cliente da Lyca está disponível para contacto nos seguintes meios:
- Telefone: 1632 (Chamada de um número Lyca) ou (351) 265 00 1632 (Chamada de outra rede); disponível das 9:30 às 18:30, de segunda a sábado.
- Chat: no nosso site, é possível falar por web chat com a LIA, a Assistente Virtual da Lyca.
- Email: [email protected]
Também é possível entrar em contacto com a Lyca enviando mensagem privada nas redes sociais.
Um grande Obrigado!
Para toda a equipa da Lyca Mobile, o prémio Boa Escolha é tanto nosso, como de todos os clientes Lyca que reconhecem o nosso valor e benefícios dos nossos planos.