Como empresa que fornece produtos e serviços pela Internet, entendemos a importância da segurança. Por esta razão, criámos infraestruturas digitais altamente seguras para te dar confiança ao efetuar um pagamento online e ao fornecer-nos os teus dados pessoais. A segurança e a proteção contra fraudes são importantes para nós e são altamente monitorizadas em todo o nosso site, sempre que aplicável.

Usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar os teus dados quando eles são enviados do teu computador para o nosso sistema. Isso garante que os teus dados são mantidos em sigilo, exceto quando indicamos o contrário nos nossos termos e condições

Website seguro

Quando entras na tua conta O Meu Lyca Mobile e processas um pagamento, um cadeado fica visível na barra de pesquisa do teu browser. Isso significa que estás no modo seguro, no qual sempre deves estar ao inserir dados pessoais ou de pagamento em qualquer site. Estar no modo seguro significa que todos os teus dados são criptografados para maior segurança (128 bits). Usamos criptografia avançada pela Network Solutions Certificate Authority para que os detalhes do teu cartão estejam seguros.

Dica: fecha sempre o browser da Internet após processares um pagamento online, especialmente se usares um computador partilhado. Isso irá excluir os cookies temporários da Internet de quaisquer sites que possas ter visitado e desconecta-te da tua conta em sites de compras.

Pagamentos Online Seguros

A Lyca Mobile é parceira do Verified by Visa e MasterCard SecureCode para aumentar a segurança dos pagamentos online. Estes serviços são oferecidos pela Visa e MasterCard, em associação com o banco que emitiu o teu cartão de crédito/débito. Destina-se a proteger os teus dados ao fazeres pagamentos online, garantindo que o teu cartão não é usado por outra pessoa. Isto é agora um padrão em todos os sites de comércio eletrónico.

Fraude na Internet e Phishing

A Lyca Mobile pode enviar-te e-mails de tempos a tempos, mas nunca enviaremos um e-mail a pedir as tuas informações de segurança ou detalhes de início de sessão, nem direcionar-te para uma página Web que peça essas informações. Se receberes um e-mail que pareça ser da Lyca Mobile mas que suspeites ser fraudulento, não cliques em nenhum link contido no e-mail nem forneças dados de cartão de crédito ou login. Se não tiveres certeza de como identificar um e-mail de phishing, clica no link a seguir para saber mais sobre crimes cibernéticos.