Como empresa que fornece produtos e serviços pela Internet, entendemos a importância da segurança. Por esta razão, criámos infraestruturas digitais altamente seguras para lhe dar confiança ao efetuar um pagamento online e ao fornecer-nos os seus dados pessoais. A segurança e a proteção contra fraudes são importantes para nós e são altamente monitorizadas em todo o nosso site, sempre que aplicável.

Usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar os seus dados quando eles são enviados do seu computador para o nosso sistema. Isso garante que seus dados são mantidos em sigilo, exceto quando indicamos o contrário nos nossos termos e condições.

Websuite seguro

Quando entra na sua conta O Meu Lyca Mobile e processa um pagamento, um cadeado fica visível na barra de pesquisa do seu browser. Isso significa que está no modo seguro, no qual sempre deve estar ao inserir dados pessoais ou de pagamento em qualquer site. Estar no modo seguro significa que todos os seus dados são criptografados para maior segurança (128 bits). Usamos criptografia avançada pela Network Solutions Certificate Authority para que os detalhes do seu cartão estejam seguros.

Dica: feche sempre o browser da Internet após processar um pagamento online, especialmente se usar um computador partilhado. Isso irá excluir os cookies temporários da Internet de quaisquer sites que possa ter visitado e desconecta-o/a da sua conta em sites de compras.

Pagamentos Online Seguros

A Lyca Mobile é parceira do Verified by Visa e MasterCard SecureCode para aumentar a segurança dos pagamentos online. Estes serviços são oferecidos pela Visa e MasterCard, em associação com o banco que emitiu o seu cartão de crédito/débito. Destina-se a proteger os seus dados ao fazer pagamentos online, garantindo que o seu cartão não é usado por outra pessoa. Isto é agora um padrão em todos os sites de comércio eletrónico.

IFraude na Internet e Phising

A Lyca Mobile pode enviar-lhe e-mails de tempos a tempos, mas nunca enviaremos um e-mail a pedir as suas informações de segurança ou detalhes de início de sessão, nem direcioná-lo para uma página Web que peça essas informações. Se receber um e-mail que pareça ser da Lyca Mobile e que suspeite ser fraudulento, não clique em nenhum link contido no e-mail nem forneça dados de cartão de crédito ou login. Se não tiver certeza de como identificar um e-mail de phishing, clique no link a seguir para saber mais sobre crimes cibernéticos.