Lyca Globe S
10 GB — 7.5 GBP / 30 days
50 SMS NacionaisAté 250 Minutos Nacionais e Internacionais
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Lyca Globe
20 GB — 12 GBP / 30 days
100 SMS NacionaisAté 500 Minutos Nacionais e Internacionais
Lyca globe
20 GB — 12 GBP / 30 days
Até 500 Minutos Nacionais e Internacionais100 SMS nacionaisRoaming UE/EEE/Reino Unido (20GB)Desconto mensal durante 3 meses
Lyca globe S
10 GB — 7.5 GBP / 30 days
Até 250 Minutos Nacionais e Internacionais50 SMS nacionaisRoaming UE/EEE/Reino Unido (5GB)Desconto mensal durante 3 meses
LYCA NATIONAL M SIM
20 + 5 GB — 7.5 GBP / 30 days
1000 Minutos / SMS Nacionais7.5 For Sim with Purchase + 2 Renewals from 3rd Renewal 11.25 till 14th Renewal
National M XS
25 GB — 7.5 GBP / 30 days
25GB Nacionais dadosRoaming UE/EEE/Reino Unido (23GB)1000 MIN/SMS nacionaisDesconto para 6 meses com auto-renovação
Lyca Nacional M
20+5 GB — 10 GBP / 30 days
1000 Minutos / SMS NacionaisRoaming EU/EEE/Reino Unido/Ucrânia/Moldávia (23GB)
Alo Brasil
5GB+ 20GB extra — 10 GBP / 30 days
1000 Minutos / SMS Nacionais200 MIN para o Brasil5GB + 20GB primeiro mêsRoaming UE/EEE/Reino Unido (10 GB)
ISIC
25 GB — 7.5 GBP / 30 days
50% desconto p/ mês durante 6 meses1000 Minutos / SMS Nacionais
FAQs
Como posso receber informações acerca das ofertas e promoções da Lyca Mobile?
Para receber as nossas ofertas e promoções, envie uma mensagem com o texto YES para o número 3232. Pode desactivar esta opção a qualquer momento enviando STOP para o 3232.
Posso usar serviço VoIP no meu Lyca Mobile?
Sob os nossos termos e condições, a Lyca Mobile tem o direito de restringir ou impedir o acesso a determinados sites e serviços através da sua rede. Actualmente a Lyca Mobile não permite o uso do serviço Lebara Talk sob a rede de dados da Lyca Mobile. Apesar disto não será impedido de aceder a este serviço através de qualquer ligação Wi-Fi.
Qual o motivo para não conseguir enviar/receber mensagens?
Em primeiro lugar, certifique-se que tem saldo suficiente para enviar SMS, e se mesmo tendo saldo não consegue enviar/receber SMS, por favor verifique o número do centro de mensagens (MCN) nas definições de SMS – deverá ser +351920000111 da Lyca Mobile Portugal.Se vir um número diferente, introduza +351920000111, reinicie o telemóvel e tente enviar uma SMS.Se o problema persistir, por favor contacte a linha de apoio ao cliente.
O que devo fazer quando estou perto da fronteira para evitar fazer comunicações em Roaming?
Os Clientes que se encontrem em zonas fronteiriças entre Portugal e Espanha podem pontualmente utilizar involuntariamente o serviço de roaming com o seu telemóvel. Esta situação deve-se a o facto da cobertura de redes de Espanha poder abranger algumas zonas do território nacional ou se houver problemas pontuais de cobertura do operador nacional.Para evitar esta situação, deverá colocar o seu equipamento no modo Escolha de Rede Manual, seleccionando a Lyca Mobile.Para mais informações, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
Códigos PIN / PUK esquecidos
Se ativou o seu código PIN do SIM e depois marcou o código PIN errado no seu Lyca Mobile três vezes o seu cartão SIM será bloqueado automaticamente. Neste caso, deverá introduzir o seu código PUK.O seu código PUK é exibido no suporte do cartão SIM que veio com seu pacote de iniciação. Guarde-o bem para manter-se seguro.Se já criou a sua conta O Meu Lyca Mobile, também poderá encontrar o seu código PUK na sua conta – clique aqui para iniciar sessão.Caso contrário ligue para o serviço de atendimento ao cliente através do 265 001 632 e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
O Meu Telemóvel está Bloqueado
Se o cartão SIM não funcionar ao ser inserido no telemóvel, poderá ter um bloqueio contra cartão SIM. Se você estiver com fornecedor há mais de um ano esse bloqueio pode ser retirado gratuitamente, entre em contato com seu fornecedor diretamente para solicitar o código que permitirá remover o bloqueio contra cartão SIM.Se tem o telemóvel há menos de um ano, deve perguntar ao seu fornecedor quanto custará remover o bloqueio contra SIM.
Onde posso comprar um cartão SIM Lyca Mobile ou recarregar o meu saldo?
Pode adquirir um cartão SIM Lyca Mobile em vários locais: online em www.lycamobile.pt, nas lojas Worten, Fnac, Rádio Popular, Auchan Box, Media Markt, Staples, El Corte Inglês, Unicâmbio, Continente, Note, BP, Repsol, Galp, Cepsa, Divers, nas estações dos CTT, em alguns Agentes Payshop e Pagaqui. Os cartões SIM estão ainda disponíveis em vários quiosques, papelarias e tabacarias espalhados por todo o País.Pode recarregar um cartão SIM Lyca Mobile no website www.lycamobile.pt , em qualquer Multibanco, nos postos dos CTT, nos pontos Payshop e Pagaqui. As recargas de saldo estão ainda disponíveis em vários quiosques, papelarias e tabacarias espalhados por todo o País.
O que é o Meu Lyca Mobile?
O Meu Lyca Mobile é uma forma de monitorizar as chamadas e mensagens on-line. Você pode registar-se neste website e ter acesso a muitas ferramentas úteis.